ROI significa Return Of Investment, ou Retorno de Investimento.
ROI vem do interesse em saber quais foram os ganhos reais que um projeto obteve, sejam eles financeiros ou não, como aumentar a quantidade de acessos, tornar uma marca mais presente, aumentar o número de clique em um banner tornando-o mais atrativo, tornar a navegação mais rápida e descomplicada.
Uma equipe de pessoas especialistas em áreas diferentes, mas bem interessada em todo o processo desde a venda até a entrega do projeto passando pela análise, ROI, marketing, arquitetura da informação e usabilidade, codificação, programação, redação, QA, estatísticas de acesso do antes e depois, até a publicação, tem mais chances de obter melhores resultados do que uma equipe onde cada um só está interessada “naquilo que está sendo pago para fazer”.
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